Satisfaction Client

Le groupe Fulchiron est engagé dans une démarche de management de la qualité totale au travers des différentes certifications dont il est titulaire. La certification ISO 9001 représente le souhait de l’entreprise de piloter son activité de manière performante au travers de processus qualité, avec en perspective la satisfaction clients, le respect des exigences réglementaires et l’amélioration continue.

Le secteur des matériaux de construction est régi par le RPC (Règlement Produit de Construction), règlement européen définissant les normes harmonisées et le marquage CE permettant de satisfaire les exigences essentielles. Comme précisé dans la déclaration de performance (DoP), nos sables à béton répondent à ces critères, avec pour certains d’entre eux une volonté d’exigence supplémentaire à travers la marque NF, gage de fiabilité et de régularité pour les utilisateurs.

Nos sites sont équipés de laboratoires de contrôle qualité permettant d’établir la conformité des produits livrés à nos clients selon des plans de contrôle adaptés à nos process.

Les sables utilisés dans le cadre des sols sportifs répondent également à des normes, reprises dans les cahiers des charges des marchés publics.

Enfin, la certification FCA (Food Chain Alliance) est une garantie de sécurité qualitative et sanitaire pour des débouchés de nos produits en tant que matières premières dans le secteur de l’alimentation animale.

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